En UOPP nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios.
En el presente Aviso de Privacidad se explica, de forma clara y transparente, qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y cuáles son los derechos de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
UOPP SPAIN, LTD
NIF: N0305731B
Domicilio social: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709 (Estados Unidos)
Correo electrónico de contacto: privacidad@uopp.app
UOPP opera una plataforma digital de intermediación (marketplace) accesible mediante aplicación móvil y sitio web, que permite a los usuarios comprar y vender artículos conforme a las Condiciones Generales de Uso.
2. Entidad operadora y punto de contacto en la Unión Europea
UOPP presta servicios a usuarios situados en la Unión Europea a través de su entidad UOPP SPAIN, LTD, identificada fiscalmente en España, que actúa como entidad operadora y punto de contacto en la Unión Europea a los efectos del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
La existencia de dicha entidad determina que no resulte de aplicación la obligación de designar un representante en la Unión Europea, conforme a lo previsto en el artículo 27 del RGPD.
3. Usuarios y edad mínima
Los servicios de UOPP están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
UOPP no está dirigida a menores de edad ni trata intencionadamente datos personales de menores.
4. Categorías de datos personales tratados
En función del uso que el usuario haga de la plataforma, UOPP podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
| CATEGORÍA DE DATOS | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Datos identificativos y de contacto | Nombre, apellidos, nombre de usuario, idioma, imagen de perfil, correo electrónico y número de teléfono. |
| Datos de cuenta y uso de la plataforma | Canales, anuncios, vídeos, reservas, ofertas, mensajes, interacciones y actividad dentro de UOPP. |
| Información económica y transaccional | Compras, ventas, pedidos, importes, reembolsos y el historial de operaciones realizadas en la plataforma. |
| Datos del Monedero UOPP | Saldos (total, disponible y pendiente) y movimientos internos vinculados a operaciones en UOPP. |
| Datos de verificación (KYC / KYB) | Información y documentación necesaria para la verificación de identidad de usuarios particulares y profesionales. |
| Datos fiscales (DAC7) | Información exigida por la normativa fiscal aplicable a plataformas digitales. |
| Datos de conexión y navegación | Dirección IP, identificadores de dispositivo y registros técnicos de actividad. |
| Información comercial y preferencias | Suscripción a comunicaciones, preferencias, valoraciones, encuestas de calidad y feedback voluntario. |
| Datos de atención al cliente y moderación | Consultas, reclamaciones, reportes, evidencias y comunicaciones relacionadas con incidencias o uso indebido. |
5. Finalidades del tratamiento y base legal
UOPP trata los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
| FINALIDAD | EXPLICACIÓN |
|---|---|
| Gestión de cuenta y acceso a la plataforma | Permitir el registro, identificación del usuario y uso de las funcionalidades de UOPP. |
| Operativa del marketplace | Gestión de anuncios, compras, ventas, pedidos, reservas, ofertas y entregas. |
| Gestión del monedero y pagos | Cobros, pagos, reembolsos, retenciones y liberación de fondos. |
| Verificación de identidad y prevención del fraude | Procesos KYC/KYB y prevención de usos indebidos. |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales (DAC7) | Comunicación de información a autoridades competentes. |
| Seguridad y moderación | Garantizar el uso correcto de la plataforma. |
| Atención al cliente | Gestión de consultas, reclamaciones e incidencias. |
| Encuestas y mejora del servicio | Análisis de calidad y mejora de la experiencia de usuario. |
| Comunicaciones comerciales | Envío de información promocional o comercial. |
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe);
- proveedores tecnológicos y de soporte;
- autoridades administrativas, fiscales o judiciales, cuando exista obligación legal;
- el representante en la Unión Europea, una vez designado.
UOPP no vende ni comercializa datos personales de los usuarios con fines comerciales.
Cualquier cambio que requiera una base legal adicional será informado previamente y, cuando proceda, sujeto al consentimiento del usuario.
7. Transferencias internacionales de datos
Dado que UOPP está establecida en Estados Unidos y utiliza proveedores internacionales, pueden producirse transferencias internacionales de datos, que se realizan con las garantías exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario esté activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y para la atención de posibles responsabilidades.
9. Derechos de las personas usuarias
| DERECHO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación sobre si UOPP trata datos personales y acceder a los mismos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales. |
| Limitación del tratamiento | Solicitar la limitación en los supuestos previstos por la ley. |
| Portabilidad | Recibir los datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable. |
| Retirada del consentimiento | Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos. |
El ejercicio de estos derechos puede realizarse escribiendo a privacidad@uopp.app.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Decisiones automatizadas
UOPP puede utilizar sistemas automatizados para la prevención del fraude, la seguridad y la moderación de contenidos.
Cuando dichas decisiones produzcan efectos relevantes, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente.
11. Seguridad de los datos
UOPP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
12. Modificaciones del Aviso de Privacidad
UOPP podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de la plataforma.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puedes contactar con UOPP en: